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Política de Garantia
 

Política de Garantia Kha  Pratas 925

Agradecemos por escolher nossas jóias de prata 925. Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e queremos garantir que sua experiência conosco seja satisfatória. Esta política de garantia foi elaborada para proteger seus direitos como consumidor e garantir sua total satisfação com nossos produtos.

1. Garantia de Qualidade: Garantimos que todas as nossas jóias de prata 925 são feitas com materiais de alta qualidade e artesanato excelente. Cada peça é cuidadosamente inspecionada antes do envio para garantir que atenda aos nossos padrões rigorosos de qualidade.

2. Período de Garantia: Oferecemos uma garantia de 30 dias para troca e 90 dias para qualquer defeito de fabricação a partir da data da compra. Esta garantia cobre qualquer falha na fabricação.

3. Cobertura da Garantia: Durante o período de garantia, nos comprometemos a reparar ou substituir, a nosso critério, qualquer peça que seja considerada defeituosa devido a problemas de fabricação ou materiais. Isso inclui, mas não se limitam a, quebras, rachaduras, defeitos de solda ou problemas de acabamento,

 

·        Nos casos de envio da joia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.

 

4. Exclusões da Garantia: Esta garantia não cobre danos causados por uso indevido, negligência, acidentes, exposição a produtos químicos corrosivos, modificação não autorizada, tentativa de reparo por terceiros ou desgaste normal. Além disso, danos causados por armazenamento inadequado ou limpeza imprópria não são cobertos por esta garantia.

5. Processo de Reivindicação de Garantia: Para acionar a garantia, entre em contato conosco dentro do período de garantia, fornecendo o comprovante de compra original e uma descrição detalhada do defeito encontrado. Faremos todos os esforços para resolver o problema de forma rápida e satisfatória.

6. Limitações de Responsabilidade: Nosso compromisso com esta garantia é limitado à reparação ou substituição da jóia defeituosa, conforme descrito nesta política. Não nos responsabilizamos por danos incidentais, conseqüenciais ou especiais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do produto.

Esta política de garantia é válida apenas para produtos adquiridos diretamente de nós ou de revendedores autorizados. Reservamo-nos o direito de revisar ou atualizar esta política de garantia conforme necessário, sem aviso prévio.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de garantia ou precisar acionar uma garantia, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento ao cliente.

Obrigado por escolher nossas jóias de prata 925. Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência excepcional conosco.

Atenciosamente,

Kha Pratas

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